Functioneel Ontwerp Maken

Tja…

Wij vinden het altijd wel verstandig om een Functioneel Ontwerp (FO) eerst zelf te maken en deze vervolgens te optimaliseren met je website bouwer. Een FO is een beetje een stok achter de deur over de afspraken die zijn gemaakt over de technische onderdelen binnen een website.

Je moet het zo zien, het voorkomt een beetje de discussie "dat is toch logisch dat dit zo werkt" als jij het anders had verwacht dan hoe het uiteindelijk geworden is.

Als eenvoudig voorbeeld: het contactformulier op een website:

Een functioneel ontwerp beschrijft een proces en vervolgens het resultaat. In de FO beschrijf je welke velden de website bezoeker allemaal moet invullen (naam, adres, telefoon etc. etc.) dit is het proces.

Vervolgens drukken zij op versturen en dan komen ze op een pagina die zegt "bedankt" en jij moet de ingevulde informatie ontvangen, dit is het resultaat.

Alle stappen die hierin zitten, van begin tot eind, beschrijf je in een FO. Zo bespreek je vooraf ook dat de resultaat-informatie niet alleen in je mail terecht komt maar ook als back-up in je database, omdat je dit hebt afgesproken in het FO.

Maar zo'n technisch onderdeel kan natuurlijk ook veel groter zijn, en dan is een FO helemaal belangrijk, denk maar aan een enquête of een bevolkingsonderzoek, de complexe informatie stroom moet leiden naar een resultaat. Hoe wordt het verwerkt, wie ziet welke info, etc etc.

Maar geen nood, zo complex hoeft het niet te zijn, in basis beschrijft een Functioneel Ontwerp voor een website een doel, en dat doel is veelal het bedienen van de doelgroep.

Wat maakt een FO dan zo belangrijk? Nou … websites speciaal bedoeld voor kinderen zien er over het algemeen anders uit dan voor ouderen. Het uitschrijven van een FO heeft tot doel om na te denken over wat voor soort kennis brengt jouw doelgroep website gebruikers met zich mee? Hoeveel ondersteuning heeft jouw doelgroep nodig op jouw website om binnen hun proces te komen tot een resultaat?

De jonge generatie wil vaak "snel vinden, snel kopen" voor ouderen is dat weer geheel anders.

Een websitebouwer kan dan wel een inschatting maken wat functioneert voor de doelgroep, maar een ondernemer weet dat over zijn eigen klanten vaak beter.

Voor het opstellen van een eenvoudig Functioneel Ontwerp, kun je in basis beginnen met:

- Het omschrijven van je Doelgroep
- (eventueel) de beoogde doelen van je website
- Schema van de Structuur van website
- Uitwerking van de doel/resultaat pagina’s
- Functionaliteiten per pagina (is een optie)
- Eventuele Input voor het Grafisch Ontwerp en het Technisch Ontwerp, dit kun je weer halen uit je Moodboard & WireFrame
- Uitwerken van Optionele functionaliteiten die de website eventueel nodig heeft.

Kun je hier mee verder?

Graag gedaan en succes!